Stornierungsrichtlinie

Sie haben das volle Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 6 Stunden zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter support@mymilow.com.

Wir tun unser Bestes, um Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu versenden, daher können wir Stornierungsanfragen nach Ablauf der 6 Stunden nicht garantieren. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Bitte beachten Sie:

• Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet, verpackt, vorbereitet oder versandt wurde, können wir den Vorgang nicht mehr stoppen.

• Sollte Ihre Bestellung rechtzeitig gestoppt werden können, stornieren wir sie und erstatten den Betrag.

Ich habe meine Bestellung versehentlich storniert. Kann ich sie wieder aufnehmen?

Wenn Sie Ihre Bestellung versehentlich storniert haben, können wir diese nicht wieder aufnehmen. Der einfachste Weg, das gewünschte Produkt dennoch zu erhalten, ist eine neue Bestellung im Checkout.
Wenn Sie Fragen dazu haben, schreiben Sie uns gerne an support@mymilow.com – wir helfen Ihnen weiter.

Ich habe meine Bestellung storniert, bin mir aber nicht sicher, ob es geklappt hat. Können Sie das bestätigen?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich storniert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Falls Sie keine Stornierungsbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mymilow.com und geben Sie unbedingt Ihre ursprüngliche Bestellnummer (#MILOW…) an. Wir prüfen den Status umgehend für Sie.